НОРМАТИВНО – ПРАВОВІ АКТИ
Постачання електричної енергії
Інформація щодо дотримання загальних та гарантованих стандартів якості надання послуг електропостачальника та сум наданих компенсацій за недотримання гарантованих стандартів якості надання послуг
Звіт щодо показників комерційної якості
- Звіт щодо показників комерційної якості надання послуг з постачання електричної енергії 2 кв 2021р.
- Звіт щодо показників комерційної якості надання послуг з постачання електричної енергії 3 кв 2021р.
- Звіт щодо показників комерційної якості надання послуг з постачання електричної енергії 4 кв 2021р.
- Звіт щодо показників комерційної якості надання послуг з постачання електричної енергії 1 кв 2022р.
- Звіт щодо показників комерційної якості надання послуг з постачання електричної енергії 2 кв 2022р.
- Звіт щодо показників комерційної якості надання послуг з постачання електричної енергії 3 кв 2022р.
- Звіт щодо показників комерційної якості надання послуг з постачання електричної енергії 4 кв 2022р.
- Звіт щодо показників комерційної якості надання послуг з постачання електричної енергії 1 кв 2023р.
- Звіт щодо показників комерційної якості надання послуг з постачання електричної енергії 2 кв 2023р.
- Звіт щодо показників комерційної якості надання послуг з постачання електричної енергії 3 кв 2023р.
- Звіт щодо показників комерційної якості надання послуг з постачання електричної енергії 4 кв 2023р.
- Звіт щодо показників комерційної якості надання послуг з постачання електричної енергії 1 кв 2024р.
- Звіт щодо показників комерційної якості надання послуг з постачання електричної енергії 2 кв 2024р.
- Звіт щодо показників комерційної якості надання послуг з постачання електричної енергії 3 кв 2024р.
- Закон України «Про ринок електричної енергії»
- Закон України «Про комбіноване виробництво теплової та електричної енергії (когенерацію) та використання скидного енергопотенціалу»
- Закон України «Про альтернативні джерела енергії»
- Закон України «Про ліцензування видів господарської діяльності»
- Закон України «Про Національну комісію, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг»
- Закон України «Про звернення громадян» .
- Постанова НКРЕКП №1469 від 27.12.2017 р. «Про затвердження Ліцензійних умов провадження господарської діяльності з постачання електричної енергії споживачу»
- Постанова НКРЕКП № 307 від 14.03.2018 р. «Про затвердження Правил ринку»
- Постанова НКРЕКП № 308 від 14.03.2018 р. «Про затвердження Правил ринку «на добу наперед» та внутрішньодобового ринку»
- Постанова НКРЕКП № 309 від 14.03.2018 р. «Про затвердження Кодексу системи передачі»
- Постанова НКРЕКП № 310 від 14.03.2018 р. «Про затвердження Кодексу систем розподілу»
- Постанова НКРЕКП №311 від 14.03.2018 р. «Про затвердження Кодексу комерційного обліку електричної енергії»
- Постанова НКРЕКП № 312 від 14.03.2018 р. «Про затвердження Правил роздрібного ринку електричної енергії»
- Постанова НКРЕКП № 375 від 12.06.2018 р. «Про затвердження Порядку забезпечення стандартів якості електропостачання та надання компенсацій споживачам за їх недотримання»
- Посилання на вебсторінки державних органів
- Реєстр операторів системи розподілу та посилання на їх вебсайти
- Розрахунок ціни на електричну енергію
- Порядок приинення та відновлення постачання електричної енергії
- Порядок укладання та приєднання споживача до договору
- Прогноз цін тарифів електроенергії на 2024р.
- Права та обов’язки споживача
- Рахунок на оплату та його деталізація
- Якість електричної енергії
- Державні цільові та інші програми енергозбереження
- Види послуг, що надаються колцентром електропостачальника
- Динаміка зміни історичної вартості складових цінтарифів
- Додаток до рахунку п. 9.6. 2. ПРРЕ
- Загальні умови постачання електричної енергії
- Заходи з енергозбереження
- Інформація щодо гарантованих стандартів якості електропостачання
- Повідомлення про загрозу електробезпеці
- Повідомлення про зміну тарифів на складові вартості електричної енергії
- Порядок зміни електропостачальника
- Порівняння цін тарифів на електричну енергію
- Порядок зняття показів засобів вимірювання електричної енергії
- Порядок подання споживачами звернень, скарг, претензій
- Додаток 1 до Порядку подання споживачами звернень, скарг, претензій
- Додаток 2 до Порядку подання споживачами звернень, скарг, претензій
Постачання природного газу
Інформація щодо дотримання мінімальних стандартів та вимог до якості обслуговування споживачів при наданні послуг постачання природного газу та сум виплачених компенсацій
Звіт щодо показників комерційної якості
- Звіт щодо показників комерційної якості надання послуг з постачання природного газу 1 кв 2023р.
- Звіт щодо показників комерційної якості надання послуг з постачання природного газу 2 кв 2023р.
- Звіт щодо показників комерційної якості надання послуг з постачання природного газу 3 кв 2023р.
- Звіт щодо показників комерційної якості надання послуг з постачання природного газу 4 кв 2023р.
- Звіт щодо показників комерційної якості надання послуг з постачання природного газу 1 кв 2024р.
- Звіт щодо показників комерційної якості надання послуг з постачання природного газу 2 кв 2024р.
- Звіт щодо показників комерційної якості надання послуг з постачання природного газу 3 кв 2024р.
Фінансова звітність
- Фінансова звітність за 2020р.
- Фінансова звітність за 2021р.
- Фінансова звітність за 2022р.
- Фінансова звітність за 2023р.
- Закон України «Про ринок природного газу»
- Закон України «Про Національну комісію, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг»
- Постанова від 30.09.2015 № 2496 Про затвердження Правил постачання природного газу
- Постанова НКРЕКП від 16.02.2017 № 201 Про затвердження Ліцензійних умов провадження господарської діяльності на ринку природного газу
- Постанова НКРЕКП від 21.09.2017 №1156 Про затвердження Мінімальних стандартів та вимог до якості обслуговування споживачів та постачання природного газу
- Постанова НКРЕКП від 30.09.2015 № 2495 Про затвердження Кодексу газосховищ
- Постанова від 30.09.2015 № 2493 Про затвердження Кодексу газотранспортної системи
- Постанова від 30.09.2015 № 2494 Про затвердження Кодексу газорозподільних систем
- Точка контакту
- Загальні умови постачання природного газу
- Звернення громадян
- Мінімальні стандарти та вимоги до якості обслуговування споживачів
- Перелік необхідних документів для укладення договору про постачання
- Порядок вирішення спорів
- Права і обов’язки споживачів і постачальників
Постачання послуг комерційного обліку
- Закон України «Про ринок електричної енергії»
- Закон України «Про ліцензування видів господарської діяльності»
- Закон України «Про Національну комісію, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг»
- Закон України «Про звернення громадян» .
- Постанова НКРЕКП №1469 від 27.12.2017 р. «Про затвердження Ліцензійних умов провадження господарської діяльності з постачання електричної енергії споживачу»
- Постанова НКРЕКП № 307 від 14.03.2018 р. «Про затвердження Правил ринку»
- Постанова НКРЕКП № 308 від 14.03.2018 р. «Про затвердження Правил ринку «на добу наперед» та внутрішньодобового ринку»
- Постанова НКРЕКП № 309 від 14.03.2018 р. «Про затвердження Кодексу системи передачі»
- Постанова НКРЕКП № 310 від 14.03.2018 р. «Про затвердження Кодексу систем розподілу»
- Постанова НКРЕКП №311 від 14.03.2018 р. «Про затвердження Кодексу комерційного обліку електричної енергії»
- Постанова НКРЕКП № 312 від 14.03.2018 р. «Про затвердження Правил роздрібного ринку електричної енергії»
- Постанова НКРЕКП № 375 від 12.06.2018 р. «Про затвердження Порядку забезпечення стандартів якості електропостачання та надання компенсацій споживачам за їх недотримання»
- Закон України «Про ринок електричної енергії»
